La versione software della teleassistenza Secomea (SE7210), già disponibile da tempo è ora perfettamente integrata anche in Docker il famoso e molto utilizzato sistema di virtualizzazione open source. SE7210 gira sia su dispositivi Edge Arm based che Intel based e consente di raggiungere “tutti” i dispositivi di macchina in teleassistenza con la sua VPN certificata … Continua
REMOTE SERVICE TOOL by Solema Un dispositivo industriale portatile già configurato per portare connettività in qualsiasi angolo del globo. Realizzato in un case industriale prodotto da un’azienda leader negli imballaggi per auto di lusso, questo dispositivo nasce dall’esigenza operativa e dall’ingegno di SOLEMA (costruttore di macchine) per spedire una soluzione di “connettività completa” in qualsiasi parte … Continua
SURPRISE Smart Display HMI 7” touschscreen con funzioni di gateway, datalogger, teleassistenza e I/O integrato Un Display da 7″ che in maniera modulare può crescere in funzione di quanto richiesto dall’applicazione. SURPRISE Smart Display (SSD) è un HMI 7” IIoT di ultima generazione con potente microprocessore ARM, doppia porta ethernet, canali I/O, modulo Wi-Fi e due … Continua
Industry 4.0 e l’importanza di “aprire” Oggi nel mondo dell’automazione industriale, se escludiamo pochissime eccezioni, tutta la tecnologia che viene proposta sotto la bandiera dell’ Industry 4.0 viene utilizzata fondamentalmente per effettuare una “fotografia” della realtà. La catena di acquisizione del dato ( sensori, Meter, Plc, Scada, DB, Software vari di Energy Management) finisce tutta all’interno di … Continua
ACTY – Assitenza da remoto con realtà aumentata Se l’assistenza sul campo è diventata un problema vai al link : www.direl.it/landing/acty Condividi la fotocamera dello smartphone del tuo interlocutore e fatti inquadrare il problema. Disegna sullo schermo del tuo pc per dare indicazioni e le stesse compariranno sullo smartphone del cliente per aiutarlo a risolvere. … Continua
Utilizza lo smartphone, il tablet o gli Smartglass del tuo cliente per inquadrare il loro problema e risolvere rapidamente da remoto. IL tuo cliente dovrà solo scaricare una APP gratuitamente.
Si tratta di un servizio a canone annuale che consente di condividere lo smartphone / Tablet / Smart Glass del vs. cliente al fine di ottimizzare e tracciare l’ intervento di assistenza telefonica. Il vostro operatore in sede, al telefono con il cliente, è in grado di vedere l’impianto attraverso lo smartphone del cliente ed in realtà aumentata disegnare sullo schermo per dare indicazioni precise, condividere il desktop del suo pc direttamente sullo smartphone del cliente, inviare file, registrare video, scattare foto e chattare in multilingua con traduzione automatica.
Alla fine l’intervento di teleassistenza rimane salvato sui server a scopo di realizzare statistiche sulle assistenza telefoniche fornite e loro eventuale fatturazione.
Scarica qui il Coupon. Troverai le indicazioni per scaricare gratuitamente l’applicativo in versione demo. Ricordati di inserire il coupon (Direl 2019) nel form di registrazione e avrai diritto fino a 30gg di prova gratuita (anziché 15gg) e una piccola sorpresa in caso di acquisto entro i 30gg.
Un’unica piattaforma per :
Chat
TELECAMERE AXIS Le telecamere AXIS sono disponibili in tutta la loro gamma dal distributore DIREL srl di cui Solintec è l’agente per le provincie di Bergamo e Brescia. Di seguito il link al “Selettore Prodotti” direttamente sul sito della AXIS dove è possibile trovare tutti i modelli disponibili a colpo d’occhio oppure risalire al modello … Continua
Teleassistenza SECOMEA + sicura + semplice con il firmware 7.2 Aumentare la sicurezza ed al tempo stesso semplificare l’utilizzo dei dispositivi di Teleassistenza e raccolta dati (esigenze tipicamente contrapposte tra di loro) é la “mission” principale … Continua
SECOMEA RACCOLTA DATI EASYLOGGING I dispositivi di teleassistenza SECOMEA da oggi consentono anche di effettuare la raccolta dati da remoto ( tunnel sempre aperti) senza nessun costo aggiuntivo. Questo video mostra in 5 minuti come costruire una raccolta dati con easylogging, L’esempio usa come master un OPC server keepware ed uno slave modbus TCP. Vedi … Continua
CPU energy management IEC 60870 61850 Router VPN Z-PASS2-S La CPU energy management IEC 60870 61850 Router VPN è un’Unità di controllo avanzata IEC61131, IDE Straton con router VPN 3G+/ETH Z-PASS2-S Energy è un’unità di controllo avanzata IEC61131 con IDE Straton e router VPN 3G+/ETH. Questa potente RTU, che supporta anche i protocolli … Continua
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