REMOTE SERVICE TOOL by Solema Un dispositivo industriale portatile già configurato per portare connettività in qualsiasi angolo del globo. Realizzato in un case industriale prodotto da un’azienda leader negli imballaggi per auto di lusso, questo dispositivo nasce dall’esigenza operativa e dall’ingegno di SOLEMA (costruttore di macchine) per spedire una soluzione di “connettività completa” in qualsiasi parte … Continua
Industry 4.0 e l’importanza di “aprire” Oggi nel mondo dell’automazione industriale, se escludiamo pochissime eccezioni, tutta la tecnologia che viene proposta sotto la bandiera dell’ Industry 4.0 viene utilizzata fondamentalmente per effettuare una “fotografia” della realtà. La catena di acquisizione del dato ( sensori, Meter, Plc, Scada, DB, Software vari di Energy Management) finisce tutta all’interno di … Continua
SECOMEA – Molto più di una semplice teleassistenza Fino a pochi anni fa era sufficiente avere la possibilità di connettersi da remoto per fare teleassistenza. Oggi la miriade di applicazioni che ruotano intorno al dato e che creano il reale valore aggiunto relegano la teleassistenza ad un servizio sicuramente importante, ma non più centrale. Stiamo passando … Continua
Utilizza lo smartphone, il tablet o gli Smartglass del tuo cliente per inquadrare il loro problema e risolvere rapidamente da remoto. IL tuo cliente dovrà solo scaricare una APP gratuitamente.
Si tratta di un servizio a canone annuale che consente di condividere lo smartphone / Tablet / Smart Glass del vs. cliente al fine di ottimizzare e tracciare l’ intervento di assistenza telefonica. Il vostro operatore in sede, al telefono con il cliente, è in grado di vedere l’impianto attraverso lo smartphone del cliente ed in realtà aumentata disegnare sullo schermo per dare indicazioni precise, condividere il desktop del suo pc direttamente sullo smartphone del cliente, inviare file, registrare video, scattare foto e chattare in multilingua con traduzione automatica.
Alla fine l’intervento di teleassistenza rimane salvato sui server a scopo di realizzare statistiche sulle assistenza telefoniche fornite e loro eventuale fatturazione.
Scarica qui il Coupon. Troverai le indicazioni per scaricare gratuitamente l’applicativo in versione demo. Ricordati di inserire il coupon (Direl 2019) nel form di registrazione e avrai diritto fino a 30gg di prova gratuita (anziché 15gg) e una piccola sorpresa in caso di acquisto entro i 30gg.
Un’unica piattaforma per :
Chat
Teleassistenza SECOMEA + sicura + semplice con il firmware 7.2 Aumentare la sicurezza ed al tempo stesso semplificare l’utilizzo dei dispositivi di Teleassistenza e raccolta dati (esigenze tipicamente contrapposte tra di loro) é la “mission” principale … Continua
CPU energy management IEC 60870 61850 Router VPN Z-PASS2-S La CPU energy management IEC 60870 61850 Router VPN è un’Unità di controllo avanzata IEC61131, IDE Straton con router VPN 3G+/ETH Z-PASS2-S Energy è un’unità di controllo avanzata IEC61131 con IDE Straton e router VPN 3G+/ETH. Questa potente RTU, che supporta anche i protocolli … Continua
Modem USB – UMTS industriale Il Modem USB – UMTS industriale della serie M1000 della DIREL SRL è un prodotto industriale plug&play, consente di collegare i dispositivi di automazione industriale a Internet. Possibilità di remotare l’antenna per una migliore ricezione del segnale. Disponibili diverse antenne INDOOR e OUTDOOR con relativi cavi di prolunga. Ideale … Continua
SITE MANAGER Dispositivo di teleassistenza Site Manager è un dispositivo di teleassistenza sempre raggiungibile. Site Manager non necessita di entrare nella rete del cliente Site Manager acquisisce automaticamente l’APN del gestore UMTS ( Chiavetta in porta USB) Porta Ethernet, seriali ed USB per connessione verso il campo Connessione diretta … Continua
Z-TWS4 Controllore multifunzione per Energy management Z-TWS4 Controllore multifunzione per Energy è un sistema di controllo avanzato per applicazioni di energy Management (IEC 60870-5-101, IEC 60870-5-104, IEC 61850) e automazioni di impianto (Straton – Soft PLC IEC 61131-3). Z-TWS4 è anche una CPU Linux-based concepita per applicazioni di acquisizione dati e controllo. Nella gestione … Continua
Site Manager dispositivo per teleassistenza Grazie a Site Manager dispositivo per teleassistenza oggi è possibile fare assistenza da remoto come se si avesse il dispositivo sul proprio tavolo connesso al PC, evitando di configurare le complicate e poco flessibili VPN. Un elemento innovativo ed importante è che non è più necessario chiedere l’accesso alla … Continua
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